Cestující i firmy se ve čtvrtek stávají rukojmími dalšího kola nátlaku v Lufthanse, kde pilotní odbory vyhlásily celodenní stávku u hlavní značky i u nákladní společnosti Lufthansa Cargo. Rozsah akce od prvních minut dne až do jeho konce prakticky zaručuje masové rušení letů, přetížení letišť a řetězovou reakci v celé evropské dopravní síti. Opět se ukazuje, že vnitřní spory velké aerolinky se bez rozpaků přenášejí na veřejnost, která nese přímé náklady v podobě ztraceného času, peněz i narušených pracovních a obchodních plánů.


Pod povrchem sporu o penze leží nepříjemná otázka odpovědnosti za hospodaření firmy. Lufthansa je v restrukturalizaci a jen pomalu se dostává z období ztrát. Vedení argumentuje tím, že vysoké personální náklady brání návratu k udržitelnému zisku. Odbory naopak připomínají, že piloti patří k vysoce kvalifikovaným profesím a že bez adekvátního zabezpečení firma ztrácí atraktivitu pro nové pracovníky. Kritický pohled ale ukazuje, že management v minulých letech podcenil komunikaci se zaměstnanci a nechal konflikt dozrát do bodu, kdy se z vyjednávání stává veřejná konfrontace s maximálními dopady na klienty.


Spor navíc znovu odhaluje strukturální slabinu tradičních evropských aerolinek v konkurenci s nízkonákladovými dopravci a mimoevropskými společnostmi. Zatímco konkurence staví na flexibilitě a nižších nákladech, Lufthansa uvízla v modelu, který je nákladný a zároveň náchylný k opakovaným pracovním konfliktům. Každá další stávka posiluje vnímání, že firma není schopna stabilně řídit vztahy se svými klíčovými profesními skupinami, a tím podkopává důvěru cestujících i obchodních partnerů.

Původní informace o vyhlášení stávky a pozadí sporu přinesl deník Handelsblatt, který popsal nejen časový rozsah protestu, ale i dlouhodobé napětí mezi piloty a vedením společnosti. Z dostupných údajů je patrné, že ani po měsících jednání není na dohled řešení, které by zabránilo dalším eskalacím.

Pokud se obě strany nedokážou odklonit od konfrontační logiky a nabídnout věrohodný kompromis, hrozí, že se stávky stanou novým normálem. To by znamenalo trvalé poškozování značky Lufthansa a další oslabování důvěry veřejnosti v to, že národní dopravce je schopen zajistit spolehlivou službu bez toho, aby pravidelně využíval cestující jako páku v interních sporech.



Zdroj: http://www.handelsblatt.com/unternehmen/dienstleister/flugverkehr-lufthansa-piloten-planen-ganztaegigen-streik-am-donnerstag/100199252.html